重要なお知らせ

『リブラン(lisblank)』をご購入のお客様へ

2014年12月5日



日頃より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度弊社が発売いたしました『リブラン(lisblank)』の一部製品におきまして、電池の持続時間が、スペック表記の4年よりも短い製品が混入していることが判明しました。
つきましては、対象となる製品をお持ちのお客様は、無償で内部点検の上、ムーブメント(内部の駆動部品)を交換させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。今後は一層の品質向上と管理体制の強化に努めてまいりますので、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

■対象製品:

① 本体コード 『QC0W』の刻印があり、且つ最下段が『P9』のもの
    商品コード:WF0011QC・WF0021QC・WF0031QC
          WF0041QC・WF0051QC・WF0061QC

② 本体コード 『QC0X』の刻印があり、且つ最下段が『P9』のもの
    商品コード:WF0071QC・WF0081QC・WF0091QC
          WF0101QC・WF0111QC・WF0121QC




■対象製品の確認方法

時計本体の裏側の刻印に下図赤線の様に『QC0W』もしくは『QC0X』と刻まれており、且つ最下段に『P9』と刻まれているもの。



■お問い合わせ先

オリエント時計株式会社 サポート窓口


全国共通フリーコール:0120-671-672

受付時間: 平日9:30~17:00
休業日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始
携帯電話・PHSからもご利用可能です。

※なお、お客様の個人情報は、本件に関するお客様へのご連絡のみに使用いたします。又、本件に関わる関係会社にお客様の個人情報を開示する場合がありますが、弊社と同様の管理を徹底いたします。